В системе Смарт-отель используются цветные ip-камеры высокого разрешения. Камеры подключены непосредственно к локальной сети гостиницы.  Не нужно тянуть коаксиальные кабели, как в случае использования аналоговых камер. Не нужно подводить к камерам линии электропитания. Технология PoE (Power over Ethernet) позволяет подключить камеру к сети данных и подать напряжение питания по одному кабелю.  Для сбора и хранения видеопотоков с камер наблюдения необходим видеосервер. В качестве видеосервера может использоваться любой компьютер, достаточно производительный, чтобы принять и записать необходимое число видеопотоков. Возможности камер позволяют включать запись по датчику движения, автоматически переключаться на ночной режим, использовать инфракрасную подсветку.  Программное обеспечение системы видеонаблюдения предоставляется бесплатно. 

Клиентская часть системы видеонаблюдения представляет собой программу, которая подключается к серверу видеонаблюдения и отображает картинку с камер в реальном времени. Получать картинку с камер наблюдения, просматривать видеоархив можно с любого компьютера локальной сети, а также удаленно через интернет.